用户协议

山东盛恩网络科技有限公司用户协议

前言

1. 本协议是您（下称“用户”）与山东盛恩网络科技有限公司（统一社会信用代码：91110117MADN6MXF7L，下称“盛恩科技”）之间，就使用盛恩科技旗下网站、APP、小程序、软件系统、技术服务等全部产品与服务（以下统称“平台服务”）所订立的有效合约。

2. 用户点击“同意协议”、注册账号、登录、使用任意平台服务，即代表已完整阅读、理解并自愿接受本协议全部条款，同时接受配套《隐私政策》《社区规范》。若不同意本协议任一内容，禁止注册与使用本平台全部服务。

3. 盛恩科技有权根据法律法规更新、业务迭代修订本协议，修订后将在平台公示，公示之日起生效；用户持续使用服务即视为接受新版协议。

第一条 服务说明

1. 盛恩科技依托自身资质（含第二类增值电信业务资质、互联网信息服务资质），向用户提供软件开发、网络技术服务、信息交互、数据处理、广告展示、AI 应用配套、系统运维等服务，具体以平台实际开放功能为准。

2. 平台服务分为免费基础服务、付费增值服务两类，付费项目的收费标准、有效期、退款规则以平台下单页公示为准。

3. 盛恩科技保留随时新增、暂停、关闭部分服务功能、升级系统版本的权利，若因服务调整造成用户合理权益受损，将通过站内通知予以说明。

4. 平台可能嵌入第三方链接、第三方服务，第三方产品的权责由第三方自行承担，盛恩科技不对第三方服务的安全、合法性做担保。

第二条 用户注册与账号管理

1. 实名要求：如需使用付费、发布内容、交易类功能，用户必须提供真实有效的身份信息完成实名认证，保证姓名、证件、手机号真实有效，冒用他人身份注册产生的法律责任由用户自行承担。

2. 账号、密码、验证码、绑定手机号均为用户账号安全凭证，用户负有妥善保管义务，严禁出租、出借、售卖、赠与账号。因用户泄露密码、转借账号导致被盗、被盗刷、违规操作的所有后果，由用户自行承担。

3. 用户可自行修改密码、更换绑定手机；发现账号异常登录、被盗，需立即修改密码并联系盛恩客服冻结账户。

4. 一个自然人/主体仅可注册有限数量账号，盛恩有权批量注销恶意注册、批量养号的账户。

5. 用户注销账号后，平台将按照《隐私政策》清理个人信息，但因违法违规产生的记录、纠纷凭证，盛恩可依法留存。

第三条 用户权利与义务

（一）用户权利

1. 在遵守本协议前提下免费使用平台基础功能。

2. 付费增值服务到期前正常享用对应权限。

3. 有权申请注销账号、查阅平台留存的本人个人信息。

4. 账号被误封禁、误处罚时，可按照申诉流程提交材料申诉。

（二）用户义务

1. 严格遵守《网络安全法》《个人信息保护法》《民法典》及国家互联网管理法规，不得利用平台从事以下行为：
        

￮ 发布涉政、色情、暴力、恐怖、谣言、地域歧视、侮辱诽谤他人的内容；

￮ 传销、诈骗、赌博、非法集资、售卖违禁品、伪造证件等违法活动；

￮ 爬虫破解平台系统、攻击服务器、植入病毒、篡改平台数据、外挂作弊；

￮ 批量发布垃圾广告、引流信息、恶意刷屏骚扰其他用户。

2. 用户在平台发布的文字、图片、视频、文案等原创内容，知识产权归创作者所有，但授予盛恩科技免费、非独占使用权（可用于平台展示、合规推广）。

3. 不得盗用、篡改盛恩科技商标、软件著作权、界面设计、源代码等知识产权。

4. 未成年人使用平台，须由监护人陪同并同意本协议，监护人承担未成年人使用行为带来的全部责任。

第四条 平台规则与处罚机制

1. 若用户出现违规行为，盛恩科技有权视情节采取：内容删除、功能限制、短期封禁账号、永久封禁账号、清空账号资产等处置措施。

2. 若用户违法行为触犯公安、监管部门规定，盛恩科技有权留存证据并配合国家机关调查。

3. 永久封禁账号后，账号内未提现余额、虚拟资产，按照平台公示规则处理；因违规封禁造成的资产损失不予赔付。

第五条 知识产权约定

1. 盛恩科技旗下网站、软件、界面、LOGO、文案、算法程序、数据库全部知识产权，均归属山东盛恩网络科技有限公司所有。

2. 未经盛恩书面授权，任何单位、个人不得复制、复刻、逆向工程、商用转载平台系统与原创素材。

3. 用户上传的原创内容知识产权归属用户本人，但若内容侵权，全部侵权赔偿责任由发布用户承担，盛恩可先行下架侵权内容。

第六条 个人信息保护

1. 盛恩收集、使用用户手机号、身份信息、设备信息、浏览记录等个人信息，严格遵照国家法律法规及配套《隐私政策》执行，仅用于账号核验、风控安全、服务交付。

2. 未经用户许可，盛恩不会向无关第三方出售、泄露用户个人信息，司法机关依法调取除外。

3. 用户可随时在账户设置内关闭非必要权限（推送、相册、定位等）。

第七条 付费服务、充值与退款

1. 充值金额仅限在平台内兑换增值权益、虚拟道具，多数虚拟道具一经兑换不予退款，特殊可退款场景以页面公示为准。

2. 因用户自身失误充错账号、主动消费，不予退款；因平台系统故障重复扣费、未履约提供付费服务，用户可提交凭证申请全额退还异常款项。

3. 禁止第三方代充、私下交易账号与虚拟资产，私下交易产生被骗、封号风险，盛恩不承担责任。

第八条 免责条款

在以下情形造成用户损失的，盛恩科技无需承担赔偿责任：

1. 不可抗力：地震、洪水、台风、战争、政策管制、运营商网络中断等不可控因素导致平台临时宕机、服务中断；

2. 用户自身过错：账号转借泄露、自行安装外挂、主动点开诈骗链接、未保管好个人信息引发被盗被骗；

3. 正常运维：平台定期系统升级、服务器维护带来的短暂服务暂停；

4. 第三方行为：第三方应用、跳转网站、其他用户侵权、诈骗行为造成的损失。

第九条 协议终止

1. 用户主动注销账号，本协议即时终止。

2. 用户严重违规被永久封号，协议自封禁之日终止。

3. 盛恩停止运营平台全部服务，将提前至少30日在官网公告，协议到期终止。

协议终止后，知识产权条款、免责条款、纠纷解决条款持续有效。

第十条 争议解决

1. 因本协议产生的纠纷，双方优先友好协商解决。

2. 协商不成，任何一方均可向山东盛恩网络科技有限公司住所地人民法院（北京市平谷区人民法院）提起诉讼。

3. 本协议全部条款适用中华人民共和国大陆地区法律。

第十一条 其他

1. 本协议附件《隐私政策》《社区行为规范》为本协议不可分割部分，与本协议具备同等法律效力。

2. 本协议最新版本公示于盛恩官方网站，用户可随时查阅。

3. 本协议生效日期：2024年6月11日（公司成立日期）。

                                   山东盛恩网络科技有限公司

                                       2026.06.04